L’intelligenza artificiale nei servizi commerciali richiede oggi maggiore trasparenza sugli algoritmi e un controllo umano effettivo, per garantire tutela della privacy, decisioni corrette e pieno rispetto dei diritti degli utenti.
Il recente provvedimento del Garante Privacy dimostra come la mancanza di adeguate misure tecniche e organizzative possa esporre le aziende a sanzioni rilevanti e danni reputazionali.
Il Garante della Privacy ha colpito duro! Autostrade e Amazon Italia Transport sono state multate rispettivamente di 100.000 e 40.000 euro per non aver risposto prontamente alle richieste di accesso ai dati personali presentate dai dipendenti.
Il teatro si era appoggiato ad un soggetto terzo su cui non aveva effettuato un adeguato controllo prima della realizzazione della campagna promozionale.